Desarrollo Humano y Educación acerca programas municipales a la ciudadanía
Chihuahua.- Con el objetivo de acercar los programas y servicios del Gobierno Municipal a la ciudadanía, la Dirección de Desarrollo Humano y Educación realizó una jornada informativa en el cruce de la avenida Tecnológico y División del Norte, actividad en la que estuvo presente el alcalde Marco Bonilla.
Durante la jornada, personal de la dependencia entregó volantes y trípticos a automovilistas y peatones para dar a conocer los distintos apoyos que ofrece el Municipio, entre ellos: Mi Beca Chihuahua, Mi Bolsa Escolar, Juventud, Comités de Vecinos, Club del Abuelo, Programa de Materiales para Autoconstrucción, Infraestructura Educativa, Marca el Cambio, Hola Vecino y el Centro de Respuesta Ciudadana 072.
El director de Desarrollo Humano y Educación, Mario Eduardo García, explicó que la dependencia cuenta con dos herramientas principales para atender las solicitudes de la población: la aplicación Marca el Cambio y la línea telefónica 072.
Detalló que Marca el Cambio puede descargarse de forma gratuita en cualquier teléfono celular, no consume datos móviles y permite reportar necesidades relacionadas con servicios públicos municipales, como fallas en el alumbrado, baches o cualquier otra incidencia que requiera atención. Añadió que, gracias a la coordinación con la Junta Municipal de Agua y Saneamiento, también se canalizan reportes relacionados con ese organismo, debido a la alta demanda que existe por parte de la ciudadanía.
Asimismo, señaló que quienes prefieran realizar sus reportes por teléfono pueden comunicarse al 072, donde recibirán un folio para dar seguimiento a su solicitud.
“Esperamos que en un plazo de 72 horas podamos estar resolviendo la mayor parte de las demandas que la ciudadanía tenga”, expresó.
Con esta jornada, la Dirección de Desarrollo Humano y Educación busca que un mayor número de chihuahuenses conozca los programas y herramientas de atención ciudadana que ofrece el Gobierno Municipal, facilitando el acceso a los apoyos y fortaleciendo la comunicación entre la administración y la población.