Manifiestan chihuahuenses su inconformidad por el servicio de la Cruz Roja en la capital

Chihuahua.- Ciudadanos y ciudadanas que han requerido de los servicios de la Cruz Roja Mexicana en la capital manifestaron su inconformidad respecto a la atención que se brinda en las 3 clínicas en la ciudad, lo anterior tras una publicación en la página de Facebook de la Cruz Roja Chihuahua, compartida el pasado 2 de febrero, en la que recomendaban acudir a una de ellas en caso de atención médica.

“Si necesitas una consulta médica, toma de signos vitales, alguna inyección u otra atención médica puedes acudir a cualquiera de nuestras unidades médicas”, publicaron.

No pasó ni una hora cuando los seguidores de la Cruz Roja en Chihuahua cuestionaron el desempeño de su personal y relataron sus experiencias tras pisas una de las clínicas médicas de la misma, como el caso de Noel Gutiérrez quien manifestó que la de la Juan Escutia siempre está cerrada, a pesar de que se mencionó que tiene un horario de 8:00am a 9:00pm.

Los usuarios de Facebook coincidieron en que a la hora de una urgencia tardan horas en llegar, situación que respaldo Aracely, quien dijo vivir a 5 minutos de la Cruz Roja de la Juan Escutia, y que en una ocasionó solicitaron una ambulancia y jamás llego porque no habían.

Sobre esa misma unidad médica, Zenia Martínez compartió que le ha tocado ir en 2 ocasiones antes de las 9:00 de la noche y la ha encontrado cerrada, inconformidad a la que se sumó el hecho de que no se ofrece un servicio si antes no se paga por él, a lo que algunos argumentaron que eso no ocurría, ya que, si manifestaba que no había capacidad económica, no prestaban el servicio.

Con reacciones que avalaban su dicho frente a otras que defendían a dicha instancia, sobresalían los comentarios negativos, con un común denominador, que, si se paga un impuesto destinado a la Cruz Roja, lo menos que esperaban era un trato con respeto, se brindara o no el servicio.

Otro de los casos fue el de la usuaria Graciela Guzmán, quien relató que jamás volvería a pisar una de las instalaciones, “hace más de 7 años lleve a mi marido con el dedo pulgar de la mano derecha partido en dos desde la uña hasta medio dedo, sangrado excesivo y no lo recibieron”, de ahí expuso que lo tuvo que trasladar al hospital Morelos donde fue sometido a cirugía, cuando ella esperaba que al menos le aplicaran un “torniquete” en la Cruz Roja.

Por otra parte, Norma Rivera comentó que por un problema de salud de su abuelita materna solicitaron una ambulancia y nunca enviaron una, por lo que la tuvieron que trasladar en un carro y cuando llegaron a la clínica san José, en la colonia Revolución, su abuelita ya había fallecido.

“Que tristeza y qué impotencia sentí de no poderla llevar a tiempo para qué la atendieran. Y eso sí nos cobran a fuerzas la cuota de la cruz Roja en las Revalidaciones para qué si no atienden al qué necesita, pero Dios castiga”.

En semejante situación, Biridiana Rubio calificó al servicio como “muy caro”, ya que una vez necesitó de una ambulancia para su mamá y le respondieron que era única y exclusivamente para accidentes.

Hasta el momento la Cruz Roja Mexicana, delegación estatal Chihuahua, o representantes de las clínicas ubicadas en Paseos de Chihuahua, Juan Escutia o la del canal, en Jardines del Santuario emitieron su postura ante las críticas externadas en la referida publicación.