Mejora histórica reduce tiempos de respuesta del 911 en Chihuahua

Chihuahua.- La implementación de la Plataforma Centinela ha permitido disminuir de forma significativa los tiempos de atención a emergencias en el estado, informó la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE).

De acuerdo con los datos oficiales, entre 2021 y 2026 el tiempo promedio de respuesta del 911 pasó de 27 minutos con 28 segundos a 14 minutos con 10 segundos, lo que representa una reducción del 48.42 por ciento.

El director del C7, Jorge Muro de la Rosa, destacó el trabajo del personal y la capacitación constante como factores clave en este avance, que coloca al servicio de emergencias de Chihuahua entre los mejor posicionados a nivel nacional.

Asimismo, se informó que la entidad escaló del lugar 15 en 2022 al séptimo en 2026 en atención de llamadas procedentes, resultado de mejoras operativas y campañas de concientización.

Con estos resultados, la SSPE reafirma el fortalecimiento de la atención de emergencias mediante tecnología y coordinación operativa.