México.- Es común que los proveedores de servicios de telefonía móvil ofrezcan planes con redes sociales ilimitadas o más gigas para navegar con tarifas accesibles. Pero si, antes de terminar el mes, recibes un mensaje que indica que “tus datos móviles se han agotado”, ¿qué sucedió?

Esto se debe a que ilimitado no significa que todo el tiempo que navegas ni las descargas que realizas estén incluidas en tu plan. Por lo tanto, en tu estado de cuenta puede aparecer un cobro mucho mayor al que habías contratado, y al final terminas gastando más de lo que tenías planeado, según explica la revista del Consumidor de la Profeco.

De acuerdo con la última Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), en promedio, en México pasamos de cuatro a seis horas diarias en internet.

Esta herramienta se utiliza principalmente para comunicarse, acceder a redes sociales, realizar actividades de entretenimiento, buscar información o recibir educación a distancia. El principal medio que se usó para ello fue el teléfono móvil, donde:

El 56.8% de las mexicanas y los mexicanos accedió a internet con sus datos móviles y el resto, a través de wifi.

¿Qué incrementa el consumo de datos?

Algunas prácticas cotidianas que realizamos en redes sociales, como el feed, los reels o el scrolling,aumentan significativamente el uso de datos móviles.

El feed es un listado o flujo de contenido que se presenta de forma cronológica o algorítmica en redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn, X, entre otras. Se actualiza constantemente y permite a las personas usuarias mantenerse al tanto de las últimas noticias, publicaciones y actualizaciones de sus contactos o cuentas favoritas.

Los reels son videos de entre 15 segundos y 3 minutos que se comparten en Instagram y Facebook. Están diseñados para llegar a nuevas audiencias de manera más efectiva.

El scrolling o scroll es la acción de desplazar el contenido de forma vertical u horizontal en una red social, página web o aplicación móvil. Esta función permite a las personas usuarias acceder a gran cantidad de información de manera continua. Sin ella, la mayoría de los sitios y apps serían difíciles de usar y la experiencia digital sería mucho menos intuitiva.

La configuración de tu teléfono móvil también puede influir en el consumo de datos, por lo que es recomendable revisarla con regularidad. Se recomienda desactivar la opción de uso de datos móviles, particularmente cuando la señal wifi sea deficiente, ya que, si esta opción está activada, el dispositivo seguirá utilizando los datos del plan.

RECOMENDACIONES:

-Cuando estés en casa, desactiva los datos móviles y conéctate atu red de wifi.

-Evita ver durante mucho tiempo videos y reels en redes sociales.

-Establece un límite de uso mediante alertas o configuraciones de consumo máximo.

-Actualiza tu teléfono y haz copias de seguridad solo con tu red de wifi.

-Desactiva la reproducción automática en redes sociales.

-No descargues apps con tus datos móviles.

-Descarga series, películas y música solo cuando te conectes a una red wifi.

-Revisa la resolución en la reproducción de videos y música. Cuanto más alta sea, mayor será el tamaño del archivo y el consumo de datos.

-Revisa periódicamente tu consumo de datos.

-Ajusta la configuración de tu equipo según tus necesidades.

-Si tienes dudas, contacta a tu proveedor de servicios.

-Considera contratar un plan más amplio si consumes muchos datos.