Estas tiendas acumulan más señalamientos durante el Buen Fin
México.- Las tiendas con más señalamientos en lo que va del Buen Fin son Walmart con 20 señalamientos, Coppel con 8, Bodega Aurrera con 6 y Soriana con 6, cuyos principales motivos de reclamación son: incumplimiento de ofertas 22; no respetar precio anunciado 18; cancelación de compras 11; incumplimiento de promoción 10 y cobro indebido 5.
En cuanto al número de asesorías otorgadas a través de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor y del Teléfono del Consumidor, se indica que han sido 3 mil 559, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Durante el fin de semana, el titular de la dependencia, Iván Escalante Ruíz realizó un recorrido de supervisión en centros comerciales en la Ciudad de México, en donde inspeccionó que los precios estuvieran exhibidos, que no haya publicidad engañosa, que se cumplan ofertas, promociones descuentos, así como información, respeto a la garantía, política de cambio y devoluciones.
Asimismo, la dependencia informa que, al corte del sábado, se habían recibido 90 inconformidades, conciliando 62, dos sin conciliar y 25 en trámite; una se orientó a otra institución. Se ha recuperado un monto de 589 mil 046.42 pesos a favor de los consumidores, siendo la Ciudad de México la entidad donde se han presentado 18 inconformidades; seguida de Coahuila de Zaragoza, con 10; Jalisco y Estado de México con 8.
