En seguimiento a la instrucción del Alcalde, Armando Cabada Alvídrez, de trabajar de manera trasversal en las distintas dependencias para brindar servicios públicos de calidad a los juarenses, la Secretaría Técnica prepara la implementación de un programa para difundir entre servidores públicos las políticas públicas definidas por el Sistema Integral de Gestión de la Calidad del Municipio de Juárez.

El objetivo es difundir la política de calidad del Municipio para que cada integrante del gobierno conozca, participe y se involucre en el cumplimiento de dichos lineamientos, diseñados en apego a las disposiciones de la Norma ISO 18091:2019, los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y en los ejes sectoriales del Plan Municipal de Desarrollo 2018-2021, informó el secretario Técnico, Víctor Valencia de los Santos.

Comentó que esto permitirá ofrecer servicios de calidad a través de atención oportuna y eficaz a las necesidades ciudadanas; promover el servicio público con honestidad, transparencia y cercanía a la comunidad para atender eficazmente las quejas, denuncias y sugerencias, así como la agilización en los trámites administrativos.

Para lograr lo anterior, el Comité de Calidad del Municipio, elaboró un programa de difusión para la comunicación interna entre las dependencias y organismos descentralizados, además de un póster con los puntos principales de la política de calidad que maneja la Administración 2018-2021, sus objetivos y un mapa de procesos.

Además de colocar dicho material en cada dependencia del Municipio, los coordinadores de Calidad deberán realizar reuniones para explicar y concientizar al resto del personal sobre la importancia de esta norma y sus objetivos, finalizó.

Dichos trabajos se realizaron por la Secretaría Técnica a través de la Coordinación Operativa del Comité de Calidad.