Chihuahua.- El diputado de Movimiento Ciudadano, Francisco Sánchez Villegas, presentó una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra de la empresa Telcel, a la que acusó de negarse a recibir los recursos legales para impedir el registro de líneas telefónicas, además de incurrir en prácticas de extorsión al presionar a los usuarios para registrar sus líneas telefónicas bajo amenaza de cancelación del servicio. El legislador chihuahuense advirtió que ...
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México.- Ante el cobro por concepto de propina que algunos establecimientos comerciales incluyen en la cuenta a pagar sin el consentimiento de las personas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que ningún proveedor o prestador de servicio puede exigir o establecer un monto de la misma. La propina es una gratificación voluntaria generalmente económica por un servicio recibido, principalmente en actividades que implican una atención directa a las y los consumidores ...
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México.- Con el objetivo de empoderar a las mexicanas y mexicanos con información que permita ejercer sus derechos como personas consumidoras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó en la Revista del Consumidor una guía para saber qué hacer si los proveedores realizan cobros injustificados después de cancelar un servicio. De acuerdo con las fracciones agregadas en diciembre de 2025 al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al ...
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México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, realizó un Estudio de Calidad a 37 tipos de salchichas, de las cuales ocho fueron Viena o tipo Viena, siete con pavo, siete de pavo, una de pechuga de pavo, tres para hot dog, tres de pavo para hot dog, dos con pavo para hot dog, cuatro Frankfurt y dos para desayuno. Dentro de las pruebas ...
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México.- A 52 días del arranque del evento deportivo del cual México será sede coanfitriona junto a Canadá y Estados Unidos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lleva a cabo el Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”, operativo que, entre sus acciones, monitorea la publicidad sobre productos alusivos y servicios relacionados a la celebración mundialista. De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, toda información ...
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Chihuahua.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió el llamado a revisión que emite Nissan Mexicana para 421 vehículos modelos: Kicks año 2025, Frontier V6 año 2026 y Sentra año 2025. La alerta obedece a que las unidades pueden presentar un defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas y la resistencia sería insuficiente. En algunos casos incluso podría romperse y provocar la apertura de la puerta. Por ...
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México.- La aerolínea Magnicharters suma 34 vuelos cancelados y alrededor de 2 mil pasajeros afectados, de acuerdo con el Procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante. En la Conferencia de Prensa de este lunes dio a conocer que se reportaron más de 500 asesorías, 239 llamadas y 75 quejas por correo, de las cuales 109 ya iniciaron procedimiento al cumplir con los requisitos, esto a una semana de que la compañía anunciara ...
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Chihuahua.- Al presentar el reporte especial del seguimiento de precios de varios productos de primera necesidad, el procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, informó que se ha logrado disminuir el precio de la canasta del Paquete Contra la Inflación y la Carestía (Pacic) a $844.10 pesos. Explicó que al inicio de la estrategia Pacic, en 2022, el precio de esta canasta se fijó en $1,039.00 pesos y al renovar la ...
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México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó las primeras lonas con la frase “No cargues aquí, se vuelan la barda con los precios” en estaciones de servicio con precios superiores a lo acordado, esto con el objetivo de alertar a las personas sobre un precio caro y puedan elegir algún otro proveedor que tenga precios justos. Como resultado del primer día del operativo, el procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, ...
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Chihuahua.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que tras realizar 168 visitas de verificación y 388 vigilancias, como parte del Programa de Verificación y Vigilancia “Cuaresma y Semana Santa 2026”, fueron colocados 11 sellos de suspensión en comercios de diversos giros en el país. Tres de estos sellos se pusieron en locales del Estado de México; tres más en el estado de Morelos; dos en Culiacán, Sinaloa; dos en Acapulco, ...
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México.- El diputado y coordinador de la Bancada Naranja de Movimiento Ciudadano, Francisco Sánchez Villegas, denunció a las compañías telefónicas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que, acusó, están extorsionando a millones de mexicanos al condicionar el acceso al servicio de telefonía a la entrega de datos personales mediante el registro obligatorio de líneas celulares. “Están obligando a los ciudadanos a entregar su información más sensible bajo amenaza de quedarse ...
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